Правила оказания услуг

Итак, вам должно исполниться минимум 21 год, Минимальный стаж вождения берётся от 3 лет. (В некоторых случаях условия к стажу могут быть снижены но не менее 1 года).

Вы должны предоставить в компанию: паспорт гражданина РФ и действующие водительские права категории «В».

При выполнении всех указанных условий и конечном выборе средства передвижения составляется договор аренды. В договоре указываются все реквизиты сторон, ответственность сторон, сроки аренды, форс-мажорные обстоятельства, оплата услуги, приёмка автомобиля. В ходе подписания договора, вами (арендатором) вносится залоговый депозит, равный классу автомобиля, для соблюдения вами гарантий выполнения договора. По окончанию действия договора депозит возвращается вам в полном размере.

Что такое Франшиза и для чего нужен залог?

Самая главная функция - дисциплинарная. Вы берете напрокат машину у компании и должны относиться к ней, как если бы этот автомобиль был вашим личным. Компания, передавая вам авто надеется, что вы не будете грубо нарушать правила дорожного движения, «считать» все ямы на дороге и бросать его открытым на улице. Именно для того, чтобы клиент бережно относился к автомобилю, взимается депозит, в Европе он начинается от 500 евро у нас всего 10000 рублей.

Прокатная компания, которая предлагает Вам автомобиль в аренду без залога (депозита), по меньшей мере должна вызывать подозрение. Если Вы все же решили воспользоваться ее услугами, проверяйте договор особенно тщательно. Часто встречаются случаи, когда в таком договоре могут быть совсем не подходящие Вам пункты, вплоть до того, что автомобиль может быть не застрахован, а все повреждения Вы обязаны восстанавливать за свой счет. Если Вы все-таки подписали договор с такой компанией, с особой тщательностью принимайте и сдавайте автомобиль, будьте готовы, что к Вам будут предъявлять претензии по поводу каждой царапины даже на колесном диске.

Если прокат авто прошел без происшествий и страховых событий, сумма франшизы будет разблокирована в течение 5-7 дней и возвращается на карточку. Именно столько времени занимает проверка автомобиля на СТО прокатной компании. Кроме того, при эксплуатации автомобиля практически каждый водитель « попадается» на камеры видео фиксации, письма с протоколами приходят в течении месяца…

При взятии автомобиля в аренду, клиент имеет возможность уменьшить размер своей ответственности, заплатив за повышенную страховку.

Страхование не распространяется на случаи, если клиент использовал прокатный автомобиль для буксировки другого автомобиля, принимал участие в гонках, находился за рулем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, арендуемым автомобилем управлял третье лицо, не указанное в договоре, клиент покинул место ДТП, либо после ДТП у клиента отсутствует справка от ГАИ.

В вышеуказанных случаях и в случаях грубого нарушения правил дорожного движения, сумма ущерба изымается из суммы франшизы (залога) за автомобиль, которая была заблокирована на счету клиента.
В договоре аренды указано, что, если инцидент произошел из-за грубого нарушения правил дорожного движения, из суммы франшизы будет изыматься сумма причиненного ущерба.

Из суммы франшизы, также, изымается компенсация за повреждения, которые не покрывает страховка. Так, например, если клиент курил в салоне автомобиля (что запрещено правилами проката автомобиля), из суммы франшизы вычитаются расходы на химчистку салона.

Стандартные страховки не покрывают: повреждения внутри автомобиля, повреждения дисков, стекол, шин, фар и элементов трансмиссии. Все расходы на устранение этих повреждений снимаются с суммы франшизы.

В случае, если клиент попал на арендованном автомобиле в аварию, то из суммы франшизы прокатная компания снимает сумму своих потерь за простой автомобиля. Все мы понимаем, что любой бизнес создается для получения прибыли, и доход прокатной компании - от сдачи автомобилей в аренду. И если автомобиль стоит в ремонте 3 месяца, то, естественно, компания теряет прибыль. Эти убытки и покрывает франшиза.

Однако не стоит бояться франшизы при взятии автомобиля в аренду: по статистике компании, только 0,5% клиентов попадают в ситуации, когда происходят страховые выплаты и вычеты из суммы франшизы.

Далее составляется акт приёма-передачи автомобиля, в котором вы должны будете указать все царапины, сколы, недостающие элементы, трещины и так далее, чтобы при возврате транспорта, компания-арендодатель не имела к вам претензий и вы не ремонтировали авто за свой счёт, и производится полная оплата аренды за весь период проката автомобиля. С этого момента и начинает действовать договор. Автомобиль компанией предоставляется в чистом виде, заправленный и застрахованный по КАСКО и ОСАГО.

Видео инструкции:

 

Возврат автомобиля производится в чистом виде, с таким же количеством топлива. За недостаток топлива, за грязный автомобиль и за недостающие элементы и детали с вас возьмут доплату. При возврате авто раньше срока аренды, делается перерасчет за неиспользованное время.

В случае задержки транспорта минимум на 1 час, придётся доплатить как за сутки. В случае ДТП по вине третьего лица, то есть не вас, при предоставлении всех справок от ГИБДД, плата с вас за весь ремонт не взимается а удерживается только внесенный вами залог, если вы не предоставили справки, то полностью оплачиваете ремонт повреждённого авто. Возврат автомобиля происходит с составлением акта приёма-передачи и подписанием его сторонами – это и является окончанием срока действия договора аренды.

Помните, взяв автомобиль в прокат, вы несёте полную ответственность за его содержание, сохранность, за соблюдение всех условий договора, за соблюдение требований Правил дорожного движения. Нарушая правила проката автомобилей, вы понесёте как финансовые, так и моральные потери, а доказать свою невиновность вы сможете только в судебном порядке в соответствии с гражданским законодательством.

Контакты


Московская обл., Наро-фоминский р-н., п. Селятино, ул. Спортивная, д. 1, башня